İnfodemi yönetiminde “empati”

Sağlığı ilgilendiren konularda yanlış bilgilerin olumsuz etkilerini azaltmanın etkili bir yolu orijinal dilinde “debunking” olarak da adlandırılan; bilginin yanlışlığını oryaya koyan “düzeltici” bir mesaj sunmaktır. Bununla birlikte, bireyler yanlışın düzeltildiği mesajlarını aldıktan sonra da yanlış bilgiler onların yargılarını, karar verme süreçlerini etkilemeyi sürdürebilir. Bu aşamada; Schmid (2026), empatinin yararlı olduğunu savunmaktadır (1). Bu konu çeşitli araştırmalarla da ortaya konmuştur (2).

Empati “karşımızdaki bireyi onun bakış açısıyla değerlendirerek onu anlamak” olarak tanımlanmaktadır. Empati sayesinde duygu paylaşımı yapılır. Empati aynı zamanda güven duygusunu artırır. Empati, yanlış bilgiyi düzelten kişiye yanlış bilgiye maruz kalan kişinin direncinin psikolojik etkenlerini anlamada yardımcı olur. Altta yatan tutumların nedenlerini anlamaya katkı sunar ve olumlu tutum geliştirmeye destek olur (1).

Empati sayesinde infodemi mücadelesinin ve yönetiminin önemli gereklilikleri sağlanmış olur. Dolayısıyla, empati odaklı müdahaleler yararlı olur.

Dr. Dilek Aslan, 6.1.2025

Kaynaklar

  1. Schmid P. Debunking health misinformation with empathy. Curr Opin Psychol. 2026 Feb;67:102213. doi: 10.1016/j.copsyc.2025.102213. Epub 2025 Nov 17. PMID: 41289774.
  2. Lo SY. Empathy reduces susceptibility to false memory. Sci Rep. 2021 Nov 25;11(1):22903. doi: 10.1038/s41598-021-02281-4. PMID: 34824326; PMCID: PMC8616898.

Görsel infodemi ve empati sözcükleri kullanılarak AI Copilot yardımıyla 6.1.2025 tarihinde hazırlanmıştır.